Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi Sovine-Piyuwe s.r.o. so sídlom Lesná 22, 960 01 Zvolen, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci") pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky sovine-piyuwe.sbs.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

1.2 Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Objednávka tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke Predávajúceho.

2.2 Odoslaním objednávky Kupujúci záväzne objednáva tovar a súhlasí s kúpnou cenou.

2.3 Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky Predávajúcim prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1 Ceny uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane DPH.

3.2 Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu dobierkou pri prevzatí tovaru, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

3.3 K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa aktuálneho cenníka.

4. Dodanie tovaru

4.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar Kupujúcemu v lehote do 2 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky.

4.2 Tovar je dodávaný prostredníctvom doručovateľskej služby na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.

4.3 Kupujúci je povinný prevziať tovar a skontrolovať neporušenosť obalu.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

5.2 Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí byť Predávajúcemu doručené v písomnej forme.

5.3 V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

6. Reklamačný poriadok

6.1 Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v zmysle príslušných právnych predpisov.

6.2 Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady tovaru.

6.3 Reklamácia musí obsahovať popis vady a spôsob, akým sa vada prejavuje.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a Nariadením GDPR.

7.2 Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.

8.3 Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky boli naposledy aktualizované dňa 1. júna 2023.